गोपनीयता नीति

आपकी गोपनीयता महत्वपूर्ण है

AIKissVideo में, हम मानते हैं कि जादुई पल बनाना आपकी गोपनीयता से कभी समझौता नहीं करना चाहिए। यह नीति बताती है कि जब आप हमारी AI-संचालित किस वीडियो जनरेशन सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, सुरक्षित और संभालते हैं।

अंतिम अपडेट: 11 जनवरी, 2025

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

खाता जानकारी

जब आप खाता बनाते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

• ईमेल पता — खाता सत्यापन और महत्वपूर्ण सूचनाओं के लिए
• प्रदर्शन नाम — आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने के लिए
• पासवर्ड — सुरक्षित रूप से हैश किया गया और कभी भी सादे पाठ में संग्रहीत नहीं
• OAuth डेटा — यदि आप Google या अन्य प्रदाताओं से साइन इन करते हैं

आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो और मीडिया

जब आप हमारी AI वीडियो जनरेशन सेवा का उपयोग करते हैं:

• स्रोत फ़ोटो — किस वीडियो निर्माण के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई छवियां
• जनरेट किए गए वीडियो — आपके अपलोड से उत्पादित AI-निर्मित सामग्री
• मेटाडेटा — फ़ाइल आकार, टाइमस्टैम्प और प्रोसेसिंग पैरामीटर

भुगतान जानकारी

खरीदारी और सदस्यता के लिए:

• बिलिंग विवरण — नाम और बिलिंग पता
• भुगतान विधि — Stripe, PayPal, या Creem के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रोसेस किया गया
• लेनदेन इतिहास — आपकी खरीदारी और क्रेडिट का रिकॉर्ड

उपयोग और विश्लेषण डेटा

हमारी सेवा को बेहतर बनाने के लिए:

• डिवाइस जानकारी — ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस प्रकार
• उपयोग पैटर्न — उपयोग की गई सुविधाएं, जनरेशन प्राथमिकताएं, सत्र अवधि
• प्रदर्शन डेटा — लोड समय, त्रुटियां और सेवा गुणवत्ता मेट्रिक्स

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

• वीडियो जनरेट करने के लिए — किस वीडियो बनाने के लिए हमारे AI के माध्यम से आपकी फ़ोटो को प्रोसेस करना
• आपके खाते का प्रबंधन करने के लिए — एक्सेस को प्रमाणित करना और आपकी प्रोफ़ाइल बनाए रखना
• भुगतान प्रोसेस करने के लिए — सदस्यता, क्रेडिट और रिफंड संभालना
• हमारी सेवा में सुधार करने के लिए — सुविधाओं को बढ़ाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना
• संवाद करने के लिए — महत्वपूर्ण अपडेट, रसीदें और (सहमति के साथ) मार्केटिंग भेजना
• सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए — धोखाधड़ी, दुरुपयोग का पता लगाना और हमारे प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा करना

3. फ़ोटो और वीडियो डेटा सुरक्षा

आपकी अपलोड की गई सामग्री को विशेष सुरक्षा प्राप्त होती है:

प्रोसेसिंग के दौरान

• फ़ोटो TLS 1.3 का उपयोग करके ट्रांज़िट में एन्क्रिप्ट की जाती हैं
• प्रोसेसिंग पृथक, सुरक्षित वातावरण में होती है
• AI मॉडल मानव समीक्षा के बिना छवियों को प्रोसेस करते हैं
• स्रोत फ़ाइलें तुरंत प्रोसेस होती हैं और जनरेशन के बाद स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं होतीं

आपकी जनरेट की गई सामग्री

• जनरेट किए गए वीडियो आपके निजी खाता गैलरी में संग्रहीत होते हैं
• सामग्री AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके आराम से एन्क्रिप्ट की जाती है
• जब तक आप साझा करना नहीं चुनते, केवल आप अपने जनरेट किए गए वीडियो तक पहुंच सकते हैं
• आप अपनी जनरेट की गई सामग्री का पूर्ण स्वामित्व बनाए रखते हैं

स्वचालित विलोपन

• अस्थायी फ़ाइलें: प्रोसेसिंग के 24 घंटों के भीतर हटा दी जाती हैं
• विफल जनरेशन: स्रोत फ़ाइलें तुरंत हटा दी जाती हैं
• खाता विलोपन: सभी संबंधित सामग्री 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दी जाती है

4. डेटा प्रतिधारण

हम विभिन्न प्रकार के डेटा को विभिन्न अवधियों के लिए बनाए रखते हैं:

5. तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम अपनी सेवा प्रदान करने के लिए विश्वसनीय भागीदारों के साथ काम करते हैं:

• AI प्रोसेसिंग — Replicate, OpenRouter (वीडियो जनरेशन के लिए)
• भुगतान — Stripe, PayPal, Creem (सुरक्षित भुगतान प्रोसेसिंग)
• विश्लेषण — गोपनीयता-केंद्रित विश्लेषण (कोई व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं)
• ईमेल — Resend (केवल लेनदेन ईमेल)
• इंफ्रास्ट्रक्चर — Vercel, Cloudflare (होस्टिंग और सुरक्षा)

ये भागीदार सख्त डेटा सुरक्षा समझौतों से बंधे हैं और केवल उनके विशिष्ट कार्य के लिए आवश्यक डेटा प्राप्त करते हैं।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम न्यूनतम, आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• प्रमाणीकरण कुकीज़ — आपको सुरक्षित रूप से लॉग इन रखें
• प्राथमिकता कुकीज़ — आपकी सेटिंग्स (थीम, भाषा) याद रखें
• सुरक्षा कुकीज़ — धोखाधड़ी रोकें और आपके खाते की सुरक्षा करें

हम उपयोग नहीं करते:

• तृतीय-पक्ष विज्ञापन कुकीज़
• क्रॉस-साइट ट्रैकिंग
• आक्रामक फ़िंगरप्रिंटिंग तकनीकें

7. आपके अधिकार और नियंत्रण

आपके पास अपने डेटा पर पूर्ण नियंत्रण है:

• एक्सेस — सेटिंग्स → गोपनीयता से अपना सारा डेटा डाउनलोड करें
• सुधार — किसी भी समय अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट करें
• विलोपन — व्यक्तिगत वीडियो या अपना पूरा खाता हटाएं
• पोर्टेबिलिटी — मानक प्रारूपों में अपना डेटा निर्यात करें
• आपत्ति — मार्केटिंग संचार से ऑप्ट आउट करें
• प्रतिबंध — अपने डेटा की सीमित प्रोसेसिंग का अनुरोध करें

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, अपने खाता सेटिंग्स पर जाएं या support@aikissvideo.app से संपर्क करें।

8. सुरक्षा उपाय

हम आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं:

• एन्क्रिप्शन — ट्रांज़िट में TLS 1.3, आराम से AES-256
• एक्सेस नियंत्रण — भूमिका-आधारित अनुमतियां, व्यवस्थापक एक्सेस के लिए 2FA
• निगरानी — 24/7 सुरक्षा निगरानी और घुसपैठ का पता लगाना
• ऑडिट — नियमित सुरक्षा मूल्यांकन और पेनेट्रेशन टेस्टिंग
• अनुपालन — GDPR और CCPA अनुपालन प्रथाएं

9. बच्चों की गोपनीयता

AIKissVideo 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों से डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि ऐसा डेटा एकत्र किया गया है, तो हम इसे तुरंत हटा देंगे।

10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपके डेटा को उन देशों में प्रोसेस किया जा सकता है जहां हमारा इंफ्रास्ट्रक्चर स्थित है। हम निम्न के माध्यम से सुनिश्चित करते हैं कि सभी स्थानांतरण लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करें:

• मानक संविदात्मक खंड
• पर्याप्त सुरक्षा समझौते
• सभी विक्रेताओं के साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते

11. इस नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम:

• इस पृष्ठ पर अपडेट की गई नीति पोस्ट करेंगे
• "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करेंगे
• महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे
• प्रमुख परिवर्तनों के प्रभावी होने से 30 दिन पहले नोटिस प्रदान करेंगे

12. हमसे संपर्क करें

आपकी गोपनीयता के बारे में प्रश्न? हम मदद के लिए यहां हैं।

AIKissVideo गोपनीयता टीम

• ईमेल: privacy@aikissvideo.app
• वेबसाइट: aikissvideo.app
• प्रतिक्रिया समय: 48 घंटों के भीतर

AIKissVideo का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है। अपने रचनात्मक क्षणों के साथ हम पर भरोसा करने के लिए धन्यवाद।